Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại dj66

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dj66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhận thông báo (nếu khác với địa chỉ cư trú).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank), thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay được liên kết với tài khoản dj66.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thông tin cookie và session, lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia, thời lượng chơi, các tương tác với tính năng chơi có trách nhiệm.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

dj66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện trên cơ sở có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, quản lý thông tin hồ sơ và bảo mật đăng nhập.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo rằng người dùng đủ 21 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính trước khi cho phép sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi các khiếu nại của người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng dj66.onl.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, bonus và sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của dj66. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ toàn diện:

dj66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo các điều kiện sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tối thiểu cần thiết (ID người dùng ẩn danh, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch. Không có thông tin cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: dj66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, dj66 có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng cá cược khác thuộc cùng mạng lưới bảo mật nhằm ngăn chặn hành vi lạm dụng trên diện rộng.

Trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nào ngoài các trường hợp trên, dj66 sẽ thông báo cho bạn và yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn.

dj66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng dj66.onl.

dj66 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dj66 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như tên và ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các trường hợp dj66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc kiểm tra tính chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email nhận được.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

dj66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng dj66.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML/CFT.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu marketing: Được lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo, hoặc tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi dj66 sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp trò chơi quốc tế. Trong những trường hợp này, dj66 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc về bảo mật dữ liệu được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dj66 duy trì quyền kiểm soát và trách nhiệm đối với dữ liệu ngay cả khi được xử lý bởi bên thứ ba ở nước ngoài.

Dịch vụ tại dj66 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. dj66 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dùng dưới 21 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ của dj66.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho dj66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

dj66 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ dj66.onl trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dj66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của dj66 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc)
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tiếp trên dj66.onl, hoạt động 24/7 bằng Tiếng Việt
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7)

dj66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.